Terms & Conditions

Termini e Condizioni Generali – Agenzia Giustino Tourism

1. Premessa

I presenti termini e condizioni regolano il rapporto tra l’Agenzia Giustino Tourism (di seguito denominata “l’Agenzia”) e il cliente (partecipante al tour). La prenotazione di qualsiasi servizio o pacchetto turistico implica l’accettazione completa e incondizionata di tutte le disposizioni qui riportate.

2. Prenotazione e Pagamento
•   La prenotazione è considerata confermata solo dopo la comunicazione dei dati richiesti e la definizione dei dettagli del servizio.
•   Il cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:
•   Pagamento all’arrivo, il giorno del tour.
•   Bonifico bancario sul conto ufficiale dell’Agenzia Giustino Tourism prima della data prevista.
•   I prezzi sono soggetti a variazioni in base alla stagione, alla disponibilità o a richieste specifiche del cliente.

3. Cancellazione
•   Il cliente può cancellare la prenotazione fino a 48 ore prima della partenza, senza alcuna penale.
•   Nessun addebito sarà applicato per cancellazioni effettuate entro questo termine.
•   In caso di cancellazione oltre le 48 ore, l’Agenzia si riserva il diritto di valutare eventuali rimborsi in base ai costi già sostenuti.

4. Modifiche
•   Qualsiasi modifica (come cambio data o numero di partecipanti) deve essere comunicata almeno 48 ore prima, e sarà accettata in base alla disponibilità.
•   L’Agenzia Giustino Tourism si riserva il diritto di modificare itinerari, orari o servizi in caso di necessità organizzative o cause di forza maggiore (es. condizioni meteorologiche avverse o problemi tecnici), garantendo un’alternativa equivalente senza compromettere la qualità del servizio.

5. Limitazione di Responsabilità
•   L’Agenzia Giustino Tourism non è responsabile per ritardi, disservizi o danni causati da fornitori terzi (trasporti, hotel, guide).
•   Non è responsabile per danni personali o perdite, a meno che non derivino da negligenza diretta da parte dell’Agenzia.

6. Assicurazione

Si consiglia ai clienti di stipulare un’assicurazione di viaggio personale, in particolare per viaggi lunghi o attività avventurose. L’assicurazione non è inclusa nel prezzo del tour, salvo diversa indicazione da parte dell’Agenzia.

7. Obblighi del Cliente
•   Il cliente è responsabile di essere in possesso di tutta la documentazione necessaria (carta d’identità, passaporto, visto, se richiesto).
•   Il cliente si impegna a seguire le istruzioni fornite dalle guide o dallo staff dell’Agenzia Giustino Tourism durante l’intero tour.

8. Legge Applicabile

I presenti termini sono soggetti alla legge vigente nel Paese in cui ha sede l’Agenzia Giustino Tourism. In caso di controversie, sarà competente il foro del luogo di registrazione dell’Agenzia.